【3.16開催】～教える基本～部下育成指導の「ティーチング」が身につくセミナー

1. ティーチングとは
2. 伝える前の「準備」は何が必要なのか
3. わかりやすい「やってみせる」
4. 改善のための「フィードバック」　etc..
5. 無意識に言ってしまう伝わりづらい言葉とは　etc..

［プロフィール］OA機器販売会社（現リコージャパン）を経て航空会社（ANA）の客室乗務員として入社。4500回のフライト、チーフパーサー、グループリーダー、新人OJTトレーナー、客室乗務員採用支援、客室部門方針策定メンバーなどを経験。年間80回以上、企業研修、公開講座、講演などを行っている。

<著書、メディア>
著書：『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』すばる舎『接客サービスの基本』大和出版『たった一言でいい流れをつくる「あいさつ」の魔法』朝日新聞出版『仕事の成果って報連相で決まるんです』大和出版　など
メディア：PHP、AERA、日経ウーマン、日経新聞、暮し手帖、anan、学研仕事の教科書　など

1. お申込後、ご請求書をメールにてPDFでお送りします。
2. ご入金確認後、準備ができ次第セミナーのURLとパスワードをメールで送付いたします。
3. 当日、時間になりましたら、URLをクリックしてパスワードを入れるだけで参加できます。